VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní podmínky pro poskytování reklamních a marketingových služeb objednaných prostřednictvím internetového portálu na adrese: https://solarnileady.cz/ (dále též jen „Portál“).

Provozovatelem Portálu a poskytovatelem reklamních a marketingových služeb je eLead.agency s.r.o., identifikační číslo 192 41 836, se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10 (dále jen „poskytovatel“).

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „OZ“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s uzavřením smlouvy, kterou si osoba v souvislosti se svou podnikatelskou činností (dále jen „objednatel“) závazně objedná poskytování marketingových a reklamních služeb ze strany poskytovatele (dále jen „Služby“) s tím, že konkrétní charakter předmětné Služby, jakož i podrobnosti ohledně jejího poskytování (zejména podoba, rozsah, doba trvání či odměna) budou dále specifikovány v konkrétní smlouvě uzavřené mezi poskytovatelem a objednatelem (dále jen „Smlouva“). Poskytovatel a objednatel jsou dále společně označováni jako „Strany“.

1.2. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti 8.5.2023.

1.3. Je-li jakoukoli formou odkázáno při uzavírání Smlouvy na obchodní podmínky, jsou tím myšleny tyto VOP, případně jejích pozdější verze.

1.4. Strany jsou oprávněny si sjednat ujednání odchylná od těchto VOP s tím, že stane-li se tak, mají tato odchylná ujednání přednost před ustanoveními VOP.

1.5. Ustanovení VOP jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a VOP jsou zpravidla vyhotoveny v českém jazyce a řídí se českým právním řádem. Veškeré spory ze Smlouvy, i kdyby byly smluvní dokumenty vyhotoveny v jiném jazyce, se budou řešeny před soudy České republiky podle právního řádu České republiky.

1.6. Znění VOP může poskytovatel jednostranně měnit či doplňovat nehledě na povahu měněného ustanovení. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP.

1.7. Strany vyloučily jakýkoli dopad obchodních zvyklostí na Smlouvu. Příslušná část § 545 a celý § 565 OZ jsou vyloučeny.

1.8. Pro vyloučení pochybností poskytovatel prohlašuje, že Služby nejsou poskytovány spotřebitelům.

2. UZAVŘENÍ SMLOUVY

2.1. Objednatel je oprávněn si objednat příslušnou Službu prostřednictvím objednávkového formuláře umístěného na Portálu. Objednateli je vždy charakter příslušné Služby dopředu sdělen na Portálu, přičemž objednatel bere na vědomí, že z povahy věci nemůže být tento popis zcela vyčerpávající; tím však není dotčena možnost objednatele vznést před objednáním příslušné Služby jakékoli dotazy vůči poskytovateli s tím, že objednatel přijímá, že pokud tyto dotazy nevznese či je vznese nepřesné či neúplné, jde to k jeho tíži.

2.2. Objednatel rovněž bere na vědomí, že veškeré nabídky Služeb na Portálu jsou pouze informačního charakteru a poskytovatel není povinen uzavřít Smlouvu ohledně příslušné nabídky, ustanovení § 1732 odst. 2 OZ je tak vyloučeno.

2.3. V případě, že bude mít objednatel zájem o okamžitou platbu a zároveň tuto možnost bude v danou chvíli Portál umožnovat, bude objednatel po vyplnění veškerých údajů, které po něm budou v rámci objednávkového procesu na Portálu ze strany poskytovatele požadovány, a dále po volbě okamžité úhrady, přesměrován na platební bránu. K dokončení objednávky a s tím spojeným uzavřením Smlouvy (objednávce Služeb) dojde až k okamžiku, kdy objednatel řádně uhradí předepsanou platbu. Objednateli bude potvrzení objednávky Služby odesláno na vyplněnou e-mailovou adresu (dále jen „elektronická adresa objednatele“). Objednatel však bere na vědomí, že poskytovatel nikterak neodpovídá za technické problémy způsobené třetí stranou, zejména poskytovatelem platební brány. Neobdrží-li poskytovatel potvrzení o objednávce Služby, ač za ni řádně zaplatil, je jeho povinností na tuto skutečnost upozornit poskytovatele a potvrdit si, že došlo k řádnému objednání Služby, aby se předešlo případným budoucím nejasnostem; zároveň bere na vědomí, že v takovém případě dosud nedošlo k uzavření Smlouvy. Jelikož smluvní vztah mezi Stranami vzniká až okamžikem řádné a úplné úhrady ze strany objednatele za objednanou Službu a dále zasláním potvrzení poskytovatele na elektronickou adresu objednatele, potvrzují si Strany pro vyloučení pochybností, že objednateli nevzniká jakýkoli právní nárok na objednanou Službu za předpokladu, že poskytovatel či třetí strana neumožňuje v daný moment za kurz takovou řádnou a úplnou úhradu provést, a to ačkoli může poskytovatel vyplnit objednávkový formulář.

2.4. V případě, že objednatel bude preferovat platbu prostřednictvím faktury nebo v danou chvíli nebude Portál umožňovat okamžitou platbu přes platební bránu, dojde k závaznému uzavření Smlouvy okamžikem, kdy poskytovatel potvrdí objednateli učiněnou objednávku na elektronickou adresu objednatele a zašle mu fakturu k úhradě ceny za objednané Služby.

2.5. Objednatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy. Náklady vzniklé objednateli při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí objednatel sám.

3. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

3.1. Objednateli je vždy sdělena konkrétní a úplná cena Služeb před tím, než učiní objednávku. Objednatel bere na vědomí, že cena se může v čase měnit, proto je rozhodná pouze taková cena, která je mu sdělena těsně před tím, než dojde k učinění příslušné objednávky. Do ceny za Služby se mohou a zpravidla i budou zahrnovat náklady, které bude muset vynaložit poskytovatel třetím osobám například za poskytnutí reklamního prostoru atp.

3.2. S ohledem na to, že Služby mají charakter marketingových, reklamních a obdobných služeb, které jsou vždy poskytovány v určitém čase, platí, že rovněž i uváděná cena Služeb bude vždy odpovídat příslušnému časovému období, po které budou objednateli poskytovány.

3.3. Umožní-li to Portál, bude moci objednatel hradit cenu za Služby též formou automaticky obnovovaného předplatného. V takovém případě bere objednatel na vědomí, že mu bude vždy s počátkem nového období stržena příslušná částka z použité platební karty bez nároku na její vrácení, ledaže by včas upozornil poskytovatele, že o další předplatné nemá zájem, popřípadě předplatné zrušil přímo na Portále (objednatel však bere na vědomí, že funkce storna prostřednictvím Portálu není poskytovatelem garantována). Poskytovatel je však oprávněn buď uvedením informace na Portále, či na základě následné domluvy mezi Stranami stanovit určité ochranné období po počátku nového předplatného, ve kterém stále bude možné předplatné bezplatně zrušit (zpravidla půjde o dobu odpovídající 48 hodinám).

3.4. V případě, že bude cena za Služby hrazena na základě faktury, platí, že je objednatel povinen uhradit cenu za Služby na bankovní účet, který bude na příslušné faktuře uveden a ve stanovené splatnosti. Poskytovatel nastaví splatnost nejméně v rozsahu 7 dnů. Objednatel bere na vědomí, že do okamžiku, než bude řádně uhrazena příslušná faktura, nebude poskytovatel povinen k poskytování Služeb.

3.5. Není-li výslovně uvedeno jinak, je vždy cena Služeb uvedena včetně DPH a v české měně.

4. PRÁVA A POVINNOSTI V SOUVISLOSTI S POSKYTOVÁNÍM SLUŽEB

4.1. Poskytovatel je povinen Služby poskytovat s odbornou péčí a s přihlédnutím k oprávněným zájmům objednatele. Nebude-li dohodnuto mezi Stranami jinak, platí, že konkrétní způsob poskytování Služeb je v gesci poskytovatele, s přihlédnutím k povinnosti dodržovat inzerovaný či smluvený charakter.

4.2. Vyžádá-li si poskytovatel po objednateli součinnost či podklady nutné ke splnění jeho povinností ze Smlouvy, je objednatel povinen takovou součinnost či podklady poskytnout, jinak se nedostane poskytovatel do prodlení.

4.3. Objednatel bere na vědomí, že poskytovatel nikterak automaticky nezaručuje počet kontaktování objednatele ze strany jeho potenciálních zákazníků na základě Služeb. Objednatel tak není automaticky oprávněn nárokovat jakoukoli slevu z ceny Služeb krom té, která mu bude výslovně dána poskytovatelem, ani nárokovat jiné právo z vadného plnění jen proto, že počet těchto kontaktů neodpovídá původní představě objednatele. Tím však není dotčeno, že poskytovatel může sám na základě domluvy s objednatelem či informací zveřejněnou na Portále sám nabídnout garanci vrácení peněz v případě negenerování určitého počtu leadů.

4.4. Objednatel bere na vědomí, že poskytovatel není povinen jakýmkoli způsobem nad rámec smluvených Služeb zajišťovat zprostředkování kontaktů, uzavírání obchodů, ani jiných služeb pro objednatele.

4.5. Objednatel bere na vědomí, že v případě, že poskytne poskytovateli nějaký obsah v souvislosti či za účelem poskytování Služeb, není poskytovatel povinen jakkoli ověřovat, zda jeho použitím nedochází k zásahu do práv třetích osob, včetně práv duševního vlastnictví. Vznese-li vůči poskytovateli tato třetí osoba oprávněný nárok, je poskytovatel oprávněn požadovat po objednateli jeho úhradu v plné výši, včetně nákladů na právní zastoupení a náhrady nemajetkové újmy.

4.6. Objednatel se výslovně vzdává případné odpovědnosti poskytovatele za způsobení nemajetkové újmy, která objednateli potenciálně vznikne v důsledku poskytování Služeb, ledaže by šlo o nemajetkovou újmu vzniklou v důsledku takového úmyslu nebo hrubé nedbalosti poskytovatele či jeho protiprávního jednání.

4.7. Poskytovatel je oprávněn pověřit třetí osobu splněním svého závazku ze Smlouvy, za jeho splnění však odpovídá nadále tak, jako by plnil sám.

5. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

5.1. Práva a povinnosti ohledně práv z vadného plnění upravují právní předpisy, zejména OZ. Objednatel však bere na vědomí, že s ohledem na charakter poskytovaných Služeb, bude vada přicházet v úvahu pouze v případě, pokud poskytované Služby nebudou zcela zjevně odpovídat původnímu popisu ze strany poskytovatele či ujednání Stran.

6. OCHRANA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ A DŮVĚRNÝCH INFORMACÍ

6.1. Jakékoli výstupy ze Služeb, ať již v listinné či elektronické podobě, které vzniknou v průběhu a v souvislosti s plněním Smlouvy, zůstávají ve vlastnictví poskytovatele. Vzhledem k tomu, že některé z těchto výstupů mohou tvořit autorské dílo (dále jen „dílo“) ve smyslu ustanovení § 2 zákona č. 121/2000 Sb., autorského zákona (dále jen „autorský zákon“), popřípadě jiné nehmotné výsledky tvůrčí nebo technické povahy (dále jen „jiný předmět duševního vlastnictví“), je objednatel oprávněn dílo či jiný předmět duševního vlastnictví, která vzniknou v rámci poskytování Služeb (dále jen „Výstupy ze Služeb“) využívat pouze v souladu se Smlouvou a těmito VOP.

6.2. Poskytovatel uzavřením Smlouvy poskytuje objednateli výhradní licenci k užívání Výstupu ze služeb s tím, že tato licence je poskytnuta jako věcně, časově a místně neomezená a trvá po celou dobu trvání Smlouvy. Objednatel bere zejména na vědomí, že Smlouva je vždy uzavřena pouze na dobu určitou (např. jeden měsíc), a je povinen dbát zvýšené pozornosti, zda již Smlouva, a tedy i poskytnutá licence neskončila. Po skončení licence je objednateli výslovně zakázáno Výstupy ze Služeb jakkoli dále užívat.

6.3. Objednatel není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele poskytnout dalším osobám oprávnění tvořící součást licence, ani licenci postoupit na třetí osobu.

6.4. Veškeré informace a podklady, které objednatel obdrží od poskytovatele v souvislosti s poskytováním Služeb, ať již přímo či nepřímo, jsou důvěrné (dále jen „důvěrné informace“). Bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele nesmí objednatel sdělit, ani zpřístupnit žádné důvěrné informace žádné třetí osobě.

6.4. V případě porušení jakékoli části odstavců 6.1, 6.2, 6.3 nebo 6.4 výše ze strany objednatele bude objednatel povinen uhradit poskytovateli smluvní pokutu ve výši 500 000 Kč za každý případ porušení. Vznik povinnosti k úhradě smluvní pokuty, ani jejím samotným uhrazením není nikterak dotčen případný nárok na náhradu škody.

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ A COOKIES

7.1. Objednatel bere na vědomí, že pro účely realizace práv a povinností ze Smlouvy, jakož i pro některé další důvody, může docházet ze strany poskytovatele ke zpracování jeho osobních údajů. Bližší informace o tom, jakým způsobem budou zpracovávány osobní údaje, včetně rozsahu, účelu a době takovéhoto zpracování a veškerých práv, které lze v této souvislosti uplatnit, jsou k nalezení zde.

7.2. Cookies jsou ze strany poskytovatele využívány pouze, pokud je jejich využívání a zpracování nezbytné pro technické ukládání či pro plnění Smlouvy a vyřízení objednávky objednatele. Jiné než uvedené využívání cookies probíhá ze strany poskytovatele pouze na základě režimu opt-in, tedy tehdy, kdy k takovému využívání udělí objednatel aktivní souhlas. Tento souhlas může objednatel kdykoli odvolat.

8. DORUČOVÁNÍ

8.1. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související se Smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Objednateli je doručováno primárně adresu elektronické pošty, kterou za tímto účelem poskytovateli sdělí.

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

9.1. Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah založený Smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

9.2. Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky Smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

9.3. Smlouva včetně VOP je archivována poskytovatelem v elektronické podobě a není přístupná.

9.4. Kontaktní údaje poskytovatele, adresa pro doručování:

eLead.agency s.r.o.

Korunní 2569/108

Vinohrady, 101 00 Praha 10

E-mail: matej.prochazka@solarnileady.cz